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Como escolher o tamanho do colchão ou da base box?
Meça o espaço disponível no quarto e confira largura, comprimento e altura na descrição do produto. Para usar colchão e base juntos, verifique se as medidas são compatíveis.
O produto acompanha os itens da foto?
Confira a descrição e o campo de itens inclusos. Objetos decorativos e acessórios apresentados nas imagens podem não acompanhar o produto. Em caso de dúvida, fale com nossa equipe antes de comprar.
Como consultar o frete e o prazo de entrega?
Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho. Confira o valor e o prazo apresentados antes de concluir a compra.
Quais são as formas de pagamento?
As opções disponíveis são exibidas no checkout. Confira as condições e o valor total antes de finalizar seu pedido.
Como acompanhar meu pedido?
Consulte os comunicados enviados para o e-mail informado na compra. Se precisar de ajuda, entre em contato pelo WhatsApp disponível no site e informe o número do pedido.
Preciso alterar ou cancelar uma compra. Como faço?
Fale com nossa equipe pelo canal de atendimento disponível no site para verificar a situação do pedido e as possibilidades de atendimento.
Onde encontro as informações de troca e entrega?
Consulte as páginas Trocas e Devoluções e Política de Frete no menu da loja.
Ainda precisa de ajuda?
Use o WhatsApp disponível no site. Para dúvidas sobre produtos, informe o modelo e as medidas desejadas. Para pedidos, tenha o número da compra em mãos.
