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Informe o produto que procura, as medidas desejadas e suas preferências. Nossa equipe pode ajudar a localizar as informações de cada modelo.
Acompanhamento de pedidos
Tenha o número do pedido em mãos e explique sua dúvida. Consulte também os comunicados enviados ao e-mail informado na compra.
Entrega
Para consultar custo e prazo antes de comprar, informe seu CEP na página do produto ou no carrinho. Para dúvidas sobre uma compra realizada, informe o número do pedido no atendimento.
Alteração ou cancelamento
Entre em contato com o número do pedido para que nossa equipe verifique a situação da compra e oriente os próximos passos.
Trocas e devoluções
Consulte a página Trocas e Devoluções da loja. Ao falar com a equipe, descreva o motivo do contato e informe o produto e o número do pedido.
Cuidados e informações do produto
Confira a descrição do modelo e as instruções do fabricante. Se precisar de ajuda para encontrar uma informação, fale com nossa equipe.
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